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¿Qué datos recogemos?

Recogemos datos identificativos (nombre) y de contacto (teléfono, correo electrónico), el gasto mensual aproximado de energía y, si decides adjuntarla, copia de tu factura de luz o gas.

¿Con qué finalidad?

Gestionar tu solicitud de estudio energético gratuito, comparar tarifas de luz y gas con más de 35 comercializadoras y contactarte para presentarte la propuesta de ahorro.

Legitimación

La base legal es tu consentimiento explícito, que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para tramitar el cambio de compañía, si decides aceptar la propuesta.

Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para realizar el estudio gratuito y, si el cliente contrata, durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

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Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición mediante comunicación escrita, acompañada de copia de un documento oficial de identidad, dirigida a acastilla@chaenergia.com.

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Última actualización: octubre de 2026.